Apa yang Anda bayar, dan berapa
Hanya satu hal yang dijual di sini: Execution Credits. Gunanya membayar biaya layanan perangkat lunak, tidak untuk hal lain.
Apa itu Execution Credits
Execution Credits (item konsumsi di dalam aplikasi, bukan pinjaman dan bukan cicilan) adalah item yang satu-satunya gunanya membayar biaya layanan perangkat lunak TrendX. Biaya dikenakan hanya saat strategi menutup posisi dengan laba, sebesar 20% dari laba yang sudah terealisasi, dipotong dalam Execution Credits. Execution Credits tidak memiliki nilai uang dan tidak dapat dicairkan, dipindahtangankan, ditukar dengan uang tunai, atau dipakai di luar aplikasi ini. Execution Credits bukan mata uang kripto dan tidak dapat diperdagangkan.
Bahasa sederhananya: kalau satu ronde tidak menghasilkan apa-apa, Anda tidak membayar apa-apa. Tidak ada biaya bulanan, tidak ada langganan.
Angka 20% itu dihitung pada setiap penutupan yang menghasilkan laba, satu per satu. Tidak dikurangi oleh yang rugi — jadi saat akun Anda sedang menurun secara keseluruhan, Anda tetap bisa dikenakan biaya.
Pilihan pembelian
Harga dalam Rupiah. Angka dolar AS hanya perkiraan sebagai acuan — pembayaran ditarik dalam Rupiah.
Untuk menghitung biaya layanan, 1 Execution Credit setara dengan nilai 1 dolar AS. Execution Credits tidak kedaluwarsa.
Cara membeli
Pembelian dilakukan di dalam akun TrendX Anda. Tombol di bawah membuka TrendX; Anda masuk atau mendaftar, lalu menyelesaikan pembelian.
Membuka app.trendx.id. Anda akan diminta masuk terlebih dahulu.
Kalau TrendX Anda dipasang dari App Store atau Google Play, pembelian dilakukan lewat sistem pembelian dalam aplikasi milik toko tersebut.
Kebijakan Pengembalian Dana
Execution Credits adalah barang digital habis pakai dan langsung masuk ke akun Anda setelah pembelian selesai.
Kondisi yang dapat dikembalikan
Dalam 14 hari sejak tanggal pembelian, bagian Execution Credits dari pembelian tersebut yang belum terpakai dapat diajukan untuk pengembalian dana. Untuk pembelian yang sebagian sudah terpakai, pengembalian dihitung atas bagian yang belum terpakai.
Kondisi yang tidak dapat dikembalikan
- Execution Credits yang sudah terpakai
- Pembelian yang telah melewati 14 hari
- Pembelian melalui Apple App Store atau Google Play — pembelian tersebut tunduk pada kebijakan pengembalian dana masing-masing platform; silakan ajukan langsung ke platform terkait
Cara mengajukan
Kirim email ke support@trendx.id dengan menyertakan nomor pesanan dan waktu pembelian.
Jangka waktu penanganan
Kami membalas dalam 3 hari kerja setelah menerima pengajuan. Untuk pengajuan yang disetujui, dana dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 14 hari kerja.
Waktu dana benar-benar diterima bergantung pada kanal pembayaran serta bank atau penyedia dompet digital terkait, dan berada di luar kendali kami.
Penyelesaian keluhan
Jika Anda keberatan atas hasil penanganan, hubungi kami melalui support@trendx.id atau +62 877-4065-6809.
Baca ketentuan lengkap pengembalian dana pada Pasal 7 Syarat dan Ketentuan
Ketentuan lengkap
Halaman ini ringkasan. Teks yang mengikat ada di Ketentuan Layanan, yang memuat Execution Credits, biaya layanan, dan pengembalian dana secara lengkap.
Sebelum Anda mulai
Harga aset kripto bergerak sangat tajam, dan Anda bisa kehilangan seluruh dana di akun bursa Anda. Membiarkan sistem bertransaksi untuk Anda tidak mengurangi risiko itu — saat pasar bergerak cepat, kerugiannya bisa lebih besar. Pernah untung bukan berarti akan untung lagi. Kami tidak menjanjikan hasil apa pun, dan tidak ada yang bisa. Gunakan hanya uang yang sanggup Anda tanggung kerugiannya. Anda harus berusia 18 tahun atau lebih.Baca pengungkapan risiko selengkapnya
Anda membeli dari siapa
PT. Trends Technology Indonesia
Neo Soho Residence 29 Fl Unit 23, Jl. Letjen S. Parman No. 28, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11470
Nomor izin usaha: NIB 0501240024364
Telepon:+62 877-4065-6809
Surel:support@trendx.id